Справка ParkingShare

Для арендатора

Арендатор — это пользователь, который ищет свободное машиноместо у соседей в домах, к которым у него есть доступ.

Как получить доступ к машиноместам

1. Войдите на сайт по email-коду.
2. Перейдите по ссылке-приглашению в дом, которую вам отправил сосед или владелец дома.
3. После присоединения к дому вы увидите свободные слоты машиномест этого дома во вкладке Арендатор.

Свободные слоты

Во вкладке Свободные слоты отображаются часы, которые владельцы машиномест сделали доступными для бронирования.

• Можно выбрать дату через фильтр даты.
• Сначала показывается ограниченное количество слотов. Если слотов больше, используйте кнопку Показать ещё.
• Слот можно забронировать, если он свободен и не относится к вашему собственному машиноместу.

Что означают лейблы

Бесплатно Платно С подтверждением Бронь

• Бесплатно — владелец отметил слот как бесплатный.
• Платно — владелец отметил слот как платный. Условия оплаты пользователи согласуют самостоятельно.
• С подтверждением — после бронирования владелец должен подтвердить заявку.
• Бронь — заявка отправлена владельцу и ждёт подтверждения.

Автоматическое бронирование

Если у машиноместа включено автоматическое бронирование, слот сразу становится забронированным после вашего действия.

• Вы увидите слот в разделе Мои бронирования.
• Владелец получит письмо, что его машиноместо забронировано.
• Вы получите письмо с подтверждением бронирования.

Бронирование с подтверждением

Если у машиноместа включён режим подтверждения, после выбора слота создаётся заявка.

• Слот получает статус Бронь.
• Владелец получает письмо о новой заявке.
• Заявка действует 1 час. Если владелец не подтвердит её за это время, бронь снимается автоматически.
• Когда владелец подтвердит заявку, вы получите письмо, а слот станет полноценным бронированием.
• Если владелец отклонит заявку, слот снова станет доступен, а вы получите письмо об отклонении.

Мои бронирования

В этом разделе отображаются ваши активные бронирования и заявки на подтверждение.

• Подтверждённое бронирование можно отменить, если оно ещё актуально.
• Заявку в статусе Бронь можно отменить, пока владелец её не подтвердил.
• Завершённые бронирования уходят в историю.

Для владельца

Владелец — это пользователь, который создаёт дома, добавляет машиноместа и публикует свободные часы.

Создание дома

1. Откройте Владелец → Мои дома.
2. Нажмите Создать дом.
3. Укажите адрес и, при необходимости, название или комментарий.
4. После создания дом появится в списке ваших домов.

У каждого дома есть ссылка-приглашение. Её можно отправить соседям, чтобы они присоединились к дому и видели доступные машиноместа.

Ссылка-приглашение

• Ссылку можно скопировать из карточки дома.
• Если старая ссылка попала не тем людям, её можно обновить.
• После обновления старая ссылка перестаёт быть актуальной.

Создание машиноместа

1. Откройте Владелец → Мои машиноместа.
2. Нажмите Добавить.
3. Выберите дом, укажите номер или название машиноместа.
4. Добавьте описание, если нужно: уровень паркинга, ориентир, особенности въезда.
5. Выберите тип бронирования: Бесплатное или Платное.
6. Выберите режим: Автоматическое бронирование или Подтверждать бронирование.

Платное и бесплатное бронирование

Признак платности сохраняется у машиноместа и у каждого слота.

• Если изменить машиноместо с бесплатного на платное, новые слоты будут платными.
• Уже созданные свободные слоты этого машиноместа тоже изменят лейбл.
• Уже забронированные слоты и история не меняются.

Автоматическое бронирование и подтверждение

Публикация слотов

Слоты — это часы, когда машиноместо доступно для бронирования.

1. Откройте карточку машиноместа.
2. Нажмите Слоты.
3. Выберите дату и часы, которые хотите сделать свободными.
4. Сохраните изменения.

Свободные слоты увидят арендаторы из того же дома. Забронированные часы будут заблокированы и покажут арендатора.

Подтверждение и отклонение заявки

Если у машиноместа включено подтверждение, новые заявки появятся в карточке машиноместа со статусом Бронь.

• Нажмите Подтвердить, чтобы сделать бронь полноценным бронированием.
• Нажмите Отклонить, чтобы вернуть слот в свободные.
• Если ничего не сделать за 1 час, бронь снимется автоматически.

Редактирование и удаление машиноместа

• Кнопка редактирования меняет дом, номер, описание, платность и режим подтверждения.
• Удаление машиноместа удаляет связанные с ним актуальные слоты.
• Удаляйте машиноместо только если оно больше не используется.

Редактирование и удаление дома

• В карточке дома можно изменить адрес и название/комментарий.
• Можно обновить ссылку-приглашение.
• Создатель дома может удалить дом. При удалении дома удаляются его машиноместа, участники и актуальные слоты.
• Обычный участник может выйти из дома, если он не является создателем.

Карточки и данные

Карточка машиноместа

Карточка машиноместа содержит основную информацию и отдельный блок слотов.

• Название или номер — основной идентификатор места.
• Дом / адрес — где находится машиноместо.
• Описание — ориентиры и дополнительные детали.
• Лейблы — платность и режим подтверждения.
• Слоты — свободные, занятые и ожидающие подтверждения часы.

Карточка дома

Карточка дома показывает адрес, название/комментарий, участников и ссылку-приглашение.

• Создатель дома управляет ссылкой-приглашением и может редактировать дом.
• Ссылка нужна для подключения соседей к дому.
• Если дом больше не нужен, его можно удалить, но это затронет связанные машиноместа и слоты.

История

Когда бронирование завершилось, оно переносится в историю. История ограничена последними записями, чтобы не перегружать интерфейс.

Частые вопросы

Почему я не вижу свободные слоты?

• Вы можете не состоять в нужном доме.
• На выбранную дату нет опубликованных свободных часов.
• Слоты могли быть уже забронированы другими пользователями.

Почему нельзя забронировать своё место?

Сервис не позволяет бронировать собственное машиноместо. В карточке такого слота будет указано, что это ваше место.

Почему бронь исчезла?

Если бронирование требовало подтверждения, но владелец не подтвердил заявку в течение 1 часа, бронь автоматически снимается.

Когда обновляются данные?

Данные загружаются при открытии страницы. При переключении разделов сервис обновляет только устаревшие данные конкретного раздела. При возврате на открытую вкладку телефона выполняется мягкое обновление только активного раздела, если его кэш устарел.

Что делать, если письмо не пришло?

• Проверьте папку “Спам” или “Промоакции”.
• Убедитесь, что email введён без ошибки.
• Запросите код или действие повторно через несколько минут.

Кто видит мои машиноместа?

Свободные слоты видят только участники того дома, к которому привязано машиноместо.